Verschillende Canadese media melden dat Susan Jacks is overleden. In 1970 haalde ze als leadzanger van The Poppy Family de 17e plaats in de Top 40 met het nummer Which Way You Goin' Billy? Susan was 73 jaar.
Susan leed de laatste jaren van haar leven aan een nieraandoening. Deze ziekte vormde een aanslag op haar gezondheid. Desondanks nam ze in 2017 nog een kerstsingle op. Op sociale media wordt Susan herdacht door haar fans en ook door haar voormalige echtgenoot Terry Jacks, met wie ze samen in The Poppy Family zat. "Ik ben bedroefd over het overlijden van Susan Jacks", schrijft hij op Facebook. "Ze had een hart van goud en zong mijn liedjes schitterend. Ik weet dat ze boven de wolken zal voortleven." Met die laatste zin verwijst hij naar de allereerste hit van The Poppy Family in de Canadese hitlijst: Beyond The Clouds.
Susan werd op 19 augustus 1948 geboren als Susan Pesklevits in de Canadese stad Saskatoon. Op 9-jarige leeftijd verhuisde ze met haar familie naar het stadje Maple Ridge, helemaal in het zuidwesten van Canada bij de grens met de Amerikaanse staat Washington. Ze begon al op jonge leeftijd met zingen en als tiener trad ze verschillende keren op voor de Canadese radio en televisie. In 1966 vormde ze een duo met Terry Jacks, die haar op gitaar begeleidde. De twee kregen al gauw een relatie en jaar later traden ze in het huwelijk. Het duo was inmiddels uitgebreid met leadgitarist Craig McCaw en na de komst van percussionist Satwant Singh ging het gezelschap optreden onder de naam The Poppy Family.
Na twee bescheiden hits met Beyond The Clouds en What Can The Matter Be, scoorde The Poppy Family in 1969 zijn eerste top 10-hit in Canada met Which Way You Goin' Billy? Het mooie lied over een vrouw die in de steek wordt gelaten door haar echtgenoot werd ook de eerste internationale hit van de groep. In de Amerikaanse Billboard Hot 100 stond het nummer zelfs twee weken op de tweede plaats, achter Everything Is Beautiful van Ray Stevens en The Long And Winding Road van The Beatles. Ook in Engeland bereikte Which Way You Goin' Billy? de top 10, maar in Nederland moest het nummer genoegen nemen met de 17e plaats in de Top 40. Wereldwijd werden er meer dan 2½ miljoen exemplaren van de single verkocht.
In Canada en de VS volgden nog verschillende hits, maar in Nederland bleef Which Way You Goin' Billy? de enige Top 40-hit voor The Poppy Family en Susan Jacks. In 1972 viel de groep uit elkaar en een jaar later kwam er ook een einde aan het huwelijk van Susan en Terry. De twee begonnen allebei een solocarrière. Terry Jacks scoorde twee grote hits met Jacques Brel-covers, maar de internationale solocarrière van Susan kwam nooit echt van de grond. In eigen land kwam ze weliswaar met negen hits (waaronder twee top 10-hits) in de Canadese Top 100, maar in Amerika kwam ze niet verder dan één hitje op nummer 90 in de Billboard Hot 100 met You're A Part Of Me.
Tot in de jaren 80 bleef Susan doorgaan met het opnemen van singles en albums. In 1980 was ze getrouwd met canadianfootballspeler Ted Dushinski, met wie ze een zoon kreeg en drie jaar later naar Nashville verhuisde. Pas in 2004 keerde het echtpaar terug naar Canada. Daar overleed Ted een jaar later aan de gevolgen van longkanker. Helaas bleef ook Susans gezondheid niet gespaard. Zij werd gediagnosticeerd met een nierziekte en in 2010 onderging ze zelfs een niertransplantatie. Desondanks bleef ze sukkelen met haar gezondheid en in 2016 hing haar leven zelfs even aan een zijden draadje. De laatste jaren van haar leven heeft Susan zich ingezet voor de Canadese nierstichting.
Helaas is haar nieraandoening haar na jaren alsnog fataal geworden. Susan Jacks was 73 jaar en laat haar zoon Thad achter.