Ed Sheeran heeft een fan zijn verontschuldigingen aangeboden nadat een filmpje van een fan werd verwijderd van Facebook.
De 27-jarige Charlotte Campbell plaatste haar versie van Castle On The Hill op Facebook. Daarmee zou ze echter een overtreding hebben gemaakt op de procedures van Facebook, die haar vervolgens voor drie dagen te toegang heeft ontzegd. Dat deelde ze vervolgens via YouTube, waarna ook Ed Sheeran er lucht van kreeg.De Britse zanger schreef zelf een verontschuldiging “Net je filmpje gezien. Het heeft zeker niets met mij te maken. Ik vind het fantastisch om mensen te zien die mijn nummers coveren. Dat is het mooiste dat ik met mijn werk mag zien: mensen die er plezier uit halen. Ik heb gevraagd wat er aan de hand is en kennelijk is het een bot die Warner heeft en die werkt met een vreemd algoritme (wat dat ook mag betekenen). Maar het was gewoon dikke pech dat het jouw video was. Ik heb er over gesproken en ik ga het regelen. Nogmaals sorry. Blijf doen wat je doet.”
